Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité expose la manière dont OrtoPed utilise et protège toute information que vous nous transmettez lorsque vous transigez avec ce site Internet. Nous nous engageons à ce que votre vie privée soit protégée. Si nous devons vous demander des informations précises pour vous identifier lorsque vous transigez avec ce site Internet, soyez assurés que ces informations seront utilisées seulement en accord et conformément avec cet énoncé de confidentialité. Il se peut que la compagnie OrtoPed modifie quelquefois cette politique en faisant une mise à jour de cette page. Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page afin de vous assurer que les changements survenus vous conviennent toujours.

Les informations que nous recueillons

Nous pouvons avoir besoin des informations suivantes :

  • nom
  • informations sur le contact, incluant l’adresse courriel
  • renseignements démographiques tels que : code postal, préférences et intérêts
  • autres informations ayant trait aux sondages-clients et/ou aux offres

Ce que nous faisons avec les informations recueillies

Nous avons besoin de ces informations afin de mieux comprendre vos besoins et de vous offrir un meilleur service et, particulièrement, pour les raisons suivantes :

  • La tenue de nos dossiers internes.
  • Les informations peuvent nous servir à améliorer nos produits et services.
  • Nous pourrions vous faire parvenir périodiquement des offres promotionnelles par courriel à propos de nouveaux produits, d’offres spéciales ou d’autres informations que nous croyons pertinentes de vous partager, en utilisant l’adresse courriel que vous nous avez fournie.
  • De temps à autre, nous pourrions avoir à vous contacter pour réaliser des études de marché. Ainsi, nous pourrions vous contacter par courriel, par téléphone, par télécopieur ou par courrier. Nous pourrions utiliser l’information pour personnaliser notre site Internet en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à ce que l’information que vous nous fournissez soit, et demeure, en toute sécurité. Nous avons mis en place des procédures appropriées de sécurité physiques, électroniques et de gestion afin d’empêcher les accès non autorisés ou la divulgation de toutes les informations que nous recueillons en ligne et d’en assurer la parfaite confidentialité.

Comment nous nous servons des fichiers témoins (cookies)

Un fichier témoin (ou cookie) est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné l’autorisation, le fichier est ajouté et le fichier témoin aide à analyser le trafic sur Internet ou vous informe lorsque vous visitez un site en particulier. Les fichiers témoins permettent aux applications Internet de vous répondre comme si elles étaient des individus. L’application Internet peut personnaliser ses opérations en fonction de vos besoins, de vos intérêts et de ce que vous n’aimez pas en ramassant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des fichiers témoins de trafic pour identifier les pages qui sont consultées. Ceci nous permet d’analyser les données relatives au trafic sur nos pages Internet et ainsi améliorer notre site de manière à le personnaliser aux besoins de notre client. Ces informations servent uniquement à des raisons d’analyse statistique et les données sont, par la suite, retirées de notre système.

Globalement, les fichiers témoins nous aident à vous offrir un meilleur site Internet en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez pratiques et celles que vous trouvez moins utiles. Un fichier témoin (ou cookie) ne donne aucunement accès à votre ordinateur, ni à aucune autre information qui vous concerne, autre que les données que vous avez choisi de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les fichiers témoins. La majorité des navigateurs Internet acceptent automatiquement les fichiers témoins, mais vous pouvez habituellement modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser les fichiers témoins si vous le préférez. Ceci pourrait par contre vous empêcher de retirer tous les avantages de notre site Internet.

Liens vers d’autres sites Internet

Notre site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites Internet d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, notez que nous n’avons aucun contrôle sur ces autres sites Internet. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection, ni de la confidentialité de toute information que vous pourriez donner lorsque vous visitez de tels sites et ces sites ne sont aucunement régis par notre politique de confidentialité. Vous devriez être prudent et vous référer à la déclaration de confidentialité applicable au site Internet en question.

Le contrôle de vos renseignements personnels

Vous pouvez choisir de restreindre la cueillette ou l’utilisation de vos informations personnelles de plusieurs manières :

  • Chaque fois qu’on vous demande de remplir un formulaire sur un site Internet, trouvez la case à cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées par qui que ce soit pour des besoins de marketing.
  • Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels pour des besoins de marketing direct, vous pouvez changer d’idée et nous en informer par courrier ou par courriel à info@ortoped.ca.

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons pas vos renseignements personnels à une tierce partie à moins d’avoir obtenu votre permission au préalable ou à moins que la loi ne nous y oblige. Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour vous faire parvenir des informations promotionnelles d’un tiers si nous croyons que ces informations pourraient vous intéresser et si vous nous demandez de le faire.

Si vous croyez que les renseignements que nous détenons sur vous sont incorrects ou incomplets, écrivez-nous ou envoyez-nous un courriel le plus rapidement possible à l’adresse indiquée ci-haut. Nous corrigerons rapidement toute information erronée.